I. Przedmiot zamówienia:

1. Przedmiotem zamówienia jest:

1) obsługa i rozliczanie operacji dokonywanych kartami płatniczymi;

2) sprzedaży doładowań do telefonów komórkowych;

3) obsługa i rozliczanie płatności mobilnych;

w punktach sprzedaży Miejskiego Zakładu Komunikacji Sp. z o o.o. w Koszalinie, tj:

-Stacji Paliw przy ul. Gnieźnieńskiej 9 (2 terminale stacjonarne)

-Stacji Paliw przy ul. Wąwozowej 1a (2 terminale stacjonarne)

-Okręgowej Stacji Kontroli Pojazdów przy ul. Gnieźnieńskiej 9 (1 terminal stacjonarny)

-Kasie biletowej MZK przy ul. Gnieźnieńskiej 9 lub w razie potrzeby na terenie obsługiwanym przez Zamawiającego (1 terminal mobilny)

2. Wykonawca zapewni:

1) terminal stacjonarny 5 szt. Współpracujący z systemem Almar SBen (4 terminale na stacji paliw) i kasą fiskalną Elzab Jota online (na OSKP), umożliwiające wykorzystanie lokalnej sieci LAN z dostępem do internetu. Zamawiający umożliwi podłączenie w/w terminali do internetu bez opłat za transmisję.

2) terminal przenośny 1 szt., bezprzewodowy, wyposażony w moduł GPRS i kartę SIM umożliwiającą łączność bez linii telefonicznej i sieci LAN, z własnym akumulatorem i stacją dokującą.;

3) obsługę wszystkich kart wydawanych przez banki (w tym zbliżeniowe) oraz American Express i Diners Club, polskie i zagraniczne obsługiwane w Polsce;

4) obsługa płatności BLIK;

5) z możliwością świadczenia innych usług, w tym sprzedaży doładowań do telefonów komórkowych, cashback itp.;

6) wszystkie terminale wyposażone w dodatkowy zewnętrzny PINPad z czytnikiem kart zbliżeniowych;

7) bezpłatną instalację terminali we wszystkich punktach wskazanych przez Zamawiającego;

8) możliwość, w czasie trwania umowy, zwiększenia ilości terminali na warunkach obowiązującej umowy;

9) system informatyczny dokonywania płatności, który gwarantuje pełne bezpieczeństwo ochrony danych klienta;

10) system informatyczny dokonywania płatności, który gwarantuje rozliczenie wszystkich potwierdzonych i zaakceptowanych przez terminal płatności;

11) dostęp do centrum obsługi klienta, który działa 24h na dobę;

12) system informatyczny dokonywania płatności, który działa przez całą dobę niezależnie od kas fiskalnych i linii telefonicznych;

13) przydzielenie zamawiającemu opiekuna handlowego, a w przypadku awarii zapewnienie serwisu w ciągu 24 godzin od czasu jej zgłoszenia;

14) dokonanie bezpłatnego przeszkolenia pracowników Zamawiającego tj. przeprowadzenia szkolenia wdrożeniowego oraz szkoleń uzupełniających w przypadku zatrudnienia nowych pracowników oraz w przypadku wprowadzania, przez Wykonawcę zmian w systemie;

15) rozliczenia należnej prowizji będą dokumentowane poprzez wystawienie faktury obejmującej koszty prowizji w miesiącu następnym po miesiącu rozliczeniowym do 15 dnia miesiąca. Płatność z tytułu wystawionej faktury będzie realizowana w terminie 7 dni od dnia otrzymania faktury. Rozliczenie dzierżawy terminali będzie płatne w terminie 7 dni od dnia otrzymania faktury.

16) możliwość otrzymywania różnego rodzaju raportów w cyklach dziennych i miesięcznych z podziałem na poszczególne punktyoraz w zestawieniu podsumowującym dzienne i miesięczne transakcje wszystkich punktów;

18) transakcje z doładowań komórkowych będą łączone z pozostałą sprzedażą dokonywaną przy udziale kart płatniczych. Rozliczane będą w okresach miesięcznych. Płatne w terminie 7 dni od dnia otrzymania faktury.

20) nieograniczona i bezpłatna zmiana lokalizacji terminala w ramach miejsca działania Zamawiającego

21) bezpłatne dostarczenie terminali, ich instalacja i demontaż.

II. Wymagania Zamawiającego.

Zamawiający wymaga, aby Wykonawca:

1) wykonał należycie, w okresie ostatnich trzech lat licząc wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, minimum dwóch usług odpowiadających swoim rodzajem i zakresem przedmiotowi zamówienia, każda o wartości brutto, co najmniej 100.000,00 zł (słownie złotych: sto tysięcy 00/100).

2) posiadał zgodę Prezesa Narodowego Banku Polskiego na prowadzenie systemów płatności, o której mowa w art. 16 ust.1 ustawy z dnia 24 sierpnia 2001r. o ostateczności rozrachunku w systemach płatności i systemach rozrachunków papierów wartościowych oraz zasadach nadzoru nad tymi systemami (Dz. U. z 2024 r. poz. 585), z zastrzeżeniem, że zgoda nie jest wymagana dla systemów prowadzonych przez NBP.

3) posiadał zezwolenie KNF na świadczenie usług płatniczych w charakterze krajowej instytucji płatniczej, zgodnie z art. 60 ust. 1 ustawy z dnia 19 sierpnia 2011r. o usługach płatniczych (Dz. U. z 2026r. poz. 623).

III. Okres obowiązywania umowy

Umowa będzie obowiązywała od dnia 07.07.2026 roku przez okres 30 miesięcy.

IV. Kryterium oceny ofert

Zamawiający jako kryterium oceny ofert przyjmuje cenę.

V. Warunki umowy

Warunki realizacji zamówienia określają projektowane postanowienia umowy stanowiące załącznik nr 1 do niniejszego zapytania.

VI. Miejsce i termin składania ofert:

Ofertę wraz z dokumentami potwierdzającymi spełnienie wymagań) , należy złożyć za pośrednictwem Platformy Zakupowej Logintarade pod adresem: https://mzk-koszalin.logintrade.net/rejestracja/przetargi.html do dnia 23.06.2026 roku do godziny 10:00.

VII. Wymagania techniczne do złożenia oferty na Platformie Zakupowej Logintrade:

1. Dopuszczalne przeglądarki internetowe:

a) Internet Explorer 8, Internet Explorer 9, Internet Explorer 10, Internet Explorer 11;

b) Google Chrome 31;

c) Mozilla Firefox 26;

d) Opera 18;

2. Pozostałe wymagania techniczne:

a) dostęp do sieci internet;

b) obsługa przez przeglądarkę protokołu XMLHttpRequest – ajax;

c) włączona obsługa JavaScript;

d) zalecana szybkość łącza internetowego powyżej 500 Kb/s;

e) zainstalowane środowisko uruchomieniowe Java – Java SE Runtime Environment 6 Update 24 lub nowszy.

3. Zamawiający wskazuje na format przesyłanych przez Wykonawcę środkiem Komunikacji elektronicznej oświadczeń lub dokumentów: pdf.

VIII. Dodatkowe informacje

1. Wykonawca jest związany ofertą przez okres minimum 30 dni liczonych od dnia następnego od daty wyznaczonej na złożenie ofert.

2. Informujemy, że po zapoznaniu się z ofertami dopuszczamy możliwość prowadzenia dalszych negocjacji. Złożenie oferty nie oznacza, iż MZK Sp. z o.o. dokona wyboru jakiejkolwiek oferty, a Zamawiający zastrzega możliwość odstąpienia od udzielenia zamówienia bez podania przyczyny.

3. Informacje dotyczące przedmiotowego zapytania ofertowego są dostępne na stronie internetowej prowadzonego postępowania: https://mzk-koszalin.logintrade.net/rejestracja/przetargi.html

4. Instrukcje korzystania z Platformy Zakupowej Logintrade dostępne są pod adresem: https://mzk-koszalin.logintrade.net/rejestracja/instrukcje.html

5. Wszelkie pytania i wątpliwości dotyczące prowadzonego postępowania należy kierować na adres mailowy Zamawiającego: przetargi@mzk.koszalin.pl lub poprzez Platformę Zakupową Logintrade dostępnąpod adresem: https://mzk-koszalin.logintrade.net/rejestracja/przetargi.html

6. Osoby wyznaczone do kontaktu z Wykonawcami:

1) Katarzyna Chojnacka – w sprawach merytotycznych tel. 94 34 452 50, 518 773 382,adres poczty elektronicznej: ksiegowosc.kierownik@mzk.koszalin.pl

2) Joanna Pierucka – w sprawach proceduralnych i merytorycznych tel. 94 34 45 285, adres poczty elektronicznej: przetargi@mzk.koszalin.pl adres poczty elektronicznej: ksiegowosc.kierownik@mzk.koszalin.pl

IX. Klauzula informacyjna z art. 13 RODO

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1), dalej „RODO”, informuję, że:

1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Miejski Zakład Komunikacji Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w Koszalinie, ul. Gnieźnieńska 9, 75-736 Koszalin, tel. 94 342 30 21, e-mail: ido@mzk.koszalin.pl, strona internetowa: http://www.mzk.koszalin.pl

2. Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych możliwy jest pod w/w numerem telefonu i adresem e-mailowym.

3. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w celu związanym z przeprowadzeniem niniejszego postępowania

4. Obiorcami Pani/Pana danych osobowych będą osoby lub podmioty, którym udostępniona zostanie dokumentacja postępowania w oparciu o art. 8 oraz art. 96 ust. 3 ustawy PZP 30.5 Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane, zgodnie z art. 97 ust. 1 ustawy Pzp,

5. Obowiązek podania przez Panią/Pana danych osobowych bezpośrednio Pani/Pana dotyczących jest wymogiem ustawowym określonym w przepisach ustawy Pzp, związanym z udziałem w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego; konsekwencje niepodania określonych danych wynikają z ustawy Pzp;

6. W odniesieniu do Pani/Pana danych osobowych decyzje nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany, stosowanie do art. 22 RODO;

7. Posiada Pani/Pan:

a) na podstawie art. 15 RODO prawo dostępu do danych osobowych Pani/Pana dotyczących;

b) na podstawie art. 16 RODO prawo do sprostowania Pani/Pana danych osobowych*;

c) na podstawie art. 18 RODO prawo żądania od administratora ograniczenia przetwarzania danych osobowych z zastrzeżeniem przypadków, o których mowa w art. 18 ust. 2 RODO;

d) prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO;

8. Nie przysługuje Pani/Panu:

a) w związku z art. 17 ust. 3 lit. b, d lub e RODO prawo do usunięcia danych osobowych;

b) prawo do przenoszenia danych osobowych, o którym mowa w art. 20 RODO;

c) na podstawie art. 21 RODO prawo sprzeciwu, wobec przetwarzania danych osobowych, gdyż podstawą prawną przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

1. Wykorzystujemy platformę zakupową Logintrade jako narzędzie do kontaktów z wykonawcami.
2. Rejestracja w bazie wykonawców, przeglądanie ogłoszeń oraz składanie ofert handlowych jest bezpłatne.
3. Jeśli nie posiadasz konta na platformie zakupowej Logintrade, zarejestruj się w bazie wykonawców w celu otrzymania loginu i hasła do swojego konta. Jedno konto wykonawcy umożliwia otrzymywanie ogłoszeń od wielu Zamawiających.
4. Regulamin Platformy zakupowej jest dostępny w panelu rejestracyjnym.