Podgląd zapytania

1. Przedmiotem zamówienia jest:

1) obsługa i rozliczanie operacji dokonywanych kartami płatniczymi;

2) sprzedaży doładowań do telefonów komórkowych;

3) obsługa i rozliczanie płatności mobilnych;

w punktach sprzedaży Miejskiego Zakładu Komunikacji Sp. z o o.o. w Koszalinie, tj:

- Stacji Paliw przy ul. Gnieźnieńskiej 9 (2 terminale stacjonarne)

- Stacji Paliw przy ul. Wąwozowej 1a (2 terminale stacjonarne)

- Okręgowej Stacji Kontroli Pojazdów przy ul. Gnieźnieńskiej 9 (1 terminal stacjonarny)

- Kasie biletowej MZK przy ul. Gnieźnieńskiej 9 lub w razie potrzeby na terenie obsługiwanym przez Zamawiającego (1 terminal mobilny)

2. Wykonawca zapewni :

1) terminal stacjonarny 5 szt. Współpracujący z systemem Almar SBen (4 terminale na stacji paliw) i kasą fiskalną Elzab Jota online (na OSKP), umożliwiające wykorzystanie lokalnej sieci LAN z dostępem do internetu. Zamawiający umożliwi podłączenie w/w terminali do internetu bez opłat za transmisję.

2) terminal przenośny 1 szt., bezprzewodowy, wyposażony w moduł GPRS i kartę SIM umożliwiającą łączność bez linii telefonicznej i sieci LAN, z własnym akumulatorem i stacją dokującą;

3) obsługę wszystkich kart wydawanych przez banki (w tym zbliżeniowe) oraz American Express i Diners Club, polskie i zagraniczne obsługiwane w Polsce;

4) obsługa płatności BLIK;

5) z możliwością świadczenia innych usług, w tym sprzedaży doładowań do telefonów komórkowych, cashback itp.;

6) wszystkie terminale wyposażone w dodatkowy zewnętrzny PINPad z czytnikiem kart zbliżeniowych;[

7) bezpłatną instalację terminali we wszystkich punktach wskazanych przez Zamawiającego;

8) możliwość, w czasie trwania umowy, zwiększenia ilości terminali na warunkach obowiązującej umowy;

9) system informatyczny dokonywania płatności, który gwarantuje pełne bezpieczeństwo ochrony danych klienta;

10) system informatyczny dokonywania płatności, który gwarantuje rozliczenie wszystkich potwierdzonych i zaakceptowanych przez terminal płatności;

11) dostęp do centrum obsługi klienta, który działa 24h na dobę;

12) system informatyczny dokonywania płatności, który działa przez całą dobę niezależnie od kas fiskalnych i linii telefonicznych;

13) przydzielenie zamawiającemu opiekuna handlowego, a w przypadku awarii zapewnienie serwisu w ciągu 24 godzin od czasu jej zgłoszenia;

14) dokonanie bezpłatnego przeszkolenia pracowników Zamawiającego tj. przeprowadzenia szkolenia wdrożeniowego oraz szkoleń uzupełniających w przypadku zatrudnienia nowych pracowników oraz w przypadku wprowadzania, przez Wykonawcę zmian w systemie;

15) rozliczenia należnej prowizji będą odbywać się poprzez kompensatę bieżących przelewów o pobraną prowizję i dokumentowane poprzez wystawienie faktury obejmującej koszty prowizji w miesiącu następującym po miesiącu rozliczeniowym do 10 dnia miesiąca; Rozliczenie dzierżawy terminali będzie odbywać się poprzez kompensatę bieżącego przelewu na początku miesiąca o kwotę najmu brutto za bieżący miesiąc, faktura będzie wystawiana do 10 dnia tego miesiąca;

16) możliwość otrzymywania różnego rodzaju raportów w cyklach dziennych i miesięcznych z podziałem na poszczególne punkty oraz w zestawieniu podsumowującym dzienne i miesięczne transakcje wszystkich punktów;

17) że transakcje z doładowań komórkowych będą łączone z pozostałą sprzedażą dokonywaną przy udziale kart płatniczych oraz będą kompensowane wraz z należnym upustem dla Zamawiającego w ramach przelewu z tytułu rozliczenia płatności kartami płatniczymi i innymi formami płatności mobilnych.

18) bezpłatnie materiały eksploatacyjne (rolki do terminali, wszystkie druki, w tym dostosowane do komunikatów dla Klientów jak i osób obsługujących terminale)

19) nieograniczona i bezpłatna zmiana lokalizacji terminala w ramach miejsca działania Zamawiającego

20)bezpłatne dostarczenie terminali, ich instalacja i demontaż

Uwaga:

1. Wykorzystujemy platformę zakupową Logintrade jako narzędzie do kontaktów z wykonawcami.

2. Rejestracja w bazie wykonawców, przeglądanie ogłoszeń oraz składanie ofert handlowych jest bezpłatne.

3. Jeśli nie posiadasz konta na platformie zakupowej Logintrade Zarejestruj się w bazie wykonawców w celu otrzymania loginu i hasła do swojego konta. Jedno konto wykonawcy umożliwia otrzymywanie ogłoszeń od wielu Zamawiających.

Miejski Zakład Komunikacji Spółka z o.o. w Koszalinie

Gnieźnieńska 9

75-736 Koszalin

NIP: 6690504364

Osoba kontaktowa:

Joanna Pierucka

tel:

e-mail: przetargi@mzk.koszalin.pl

Przedmiot postępowania:

Uwaga: