Obsługa i rozliczanie operacji dokonywanych kartami płatniczymi, sprzedaż doładowań do telefonów komórkowych oraz obsługa i rozliczenia płatności mobilnych.
Postępowanie nr Z55/38578
Miejski Zakład Komunikacji Spółka z o.o. w Koszalinie
Gnieźnieńska 9 75-736 Koszalin NIP: 6690504364Terminy
Termin składania
Termin otwarcia
Termin zadawania pytań, który zobowiązuje zamawiającego do udzielenia odpowiedzi
Szczegóły postępowania
Tryb postępowania
Znak sprawy
Rodzaj zamówienia
Progi postępowania
Przedmiot postępowania
Opis przedmiotu
1. Przedmiotem zamówienia jest:
1) obsługa i rozliczanie operacji dokonywanych kartami płatniczymi;
2) sprzedaży doładowań do telefonów komórkowych;
3) obsługa i rozliczanie płatności mobilnych;
w punktach sprzedaży Miejskiego Zakładu Komunikacji Sp. z o o.o. w Koszalinie, tj:
- Stacji Paliw przy ul. Gnieźnieńskiej 9 (2 terminale stacjonarne)
- Stacji Paliw przy ul. Wąwozowej 1a (2 terminale stacjonarne)
- Okręgowej Stacji Kontroli Pojazdów przy ul. Gnieźnieńskiej 9 (1 terminal stacjonarny)
- Kasie biletowej MZK przy ul. Gnieźnieńskiej 9 lub w razie potrzeby na terenie obsługiwanym przez Zamawiającego (1 terminal mobilny)
2. Wykonawca zapewni :
1) terminal stacjonarny 5 szt. Współpracujący z systemem Almar SBen (4 terminale na stacji paliw) i kasą fiskalną Elzab Jota online (na OSKP), umożliwiające wykorzystanie lokalnej sieci LAN z dostępem do internetu. Zamawiający umożliwi podłączenie w/w terminali do internetu bez opłat za transmisję.
2) terminal przenośny 1 szt., bezprzewodowy, wyposażony w moduł GPRS i kartę SIM umożliwiającą łączność bez linii telefonicznej i sieci LAN, z własnym akumulatorem i stacją dokującą;
3) obsługę wszystkich kart wydawanych przez banki (w tym zbliżeniowe) oraz American Express i Diners Club, polskie i zagraniczne obsługiwane w Polsce;
4) obsługa płatności BLIK;
5) z możliwością świadczenia innych usług, w tym sprzedaży doładowań do telefonów komórkowych, cashback itp.;
6) wszystkie terminale wyposażone w dodatkowy zewnętrzny PINPad z czytnikiem kart zbliżeniowych;[
7) bezpłatną instalację terminali we wszystkich punktach wskazanych przez Zamawiającego;
8) możliwość, w czasie trwania umowy, zwiększenia ilości terminali na warunkach obowiązującej umowy;
9) system informatyczny dokonywania płatności, który gwarantuje pełne bezpieczeństwo ochrony danych klienta;
10) system informatyczny dokonywania płatności, który gwarantuje rozliczenie wszystkich potwierdzonych i zaakceptowanych przez terminal płatności;
11) dostęp do centrum obsługi klienta, który działa 24h na dobę;
12) system informatyczny dokonywania płatności, który działa przez całą dobę niezależnie od kas fiskalnych i linii telefonicznych;
13) przydzielenie zamawiającemu opiekuna handlowego, a w przypadku awarii zapewnienie serwisu w ciągu 24 godzin od czasu jej zgłoszenia;
14) dokonanie bezpłatnego przeszkolenia pracowników Zamawiającego tj. przeprowadzenia szkolenia wdrożeniowego oraz szkoleń uzupełniających w przypadku zatrudnienia nowych pracowników oraz w przypadku wprowadzania, przez Wykonawcę zmian w systemie;
15) rozliczenia należnej prowizji będą odbywać się poprzez kompensatę bieżących przelewów o pobraną prowizję i dokumentowane poprzez wystawienie faktury obejmującej koszty prowizji w miesiącu następującym po miesiącu rozliczeniowym do 10 dnia miesiąca; Rozliczenie dzierżawy terminali będzie odbywać się poprzez kompensatę bieżącego przelewu na początku miesiąca o kwotę najmu brutto za bieżący miesiąc, faktura będzie wystawiana do 10 dnia tego miesiąca;
16) możliwość otrzymywania różnego rodzaju raportów w cyklach dziennych i miesięcznych z podziałem na poszczególne punkty oraz w zestawieniu podsumowującym dzienne i miesięczne transakcje wszystkich punktów;
17) że transakcje z doładowań komórkowych będą łączone z pozostałą sprzedażą dokonywaną przy udziale kart płatniczych oraz będą kompensowane wraz z należnym upustem dla Zamawiającego w ramach przelewu z tytułu rozliczenia płatności kartami płatniczymi i innymi formami płatności mobilnych.
18) bezpłatnie materiały eksploatacyjne (rolki do terminali, wszystkie druki, w tym dostosowane do komunikatów dla Klientów jak i osób obsługujących terminale)
19) nieograniczona i bezpłatna zmiana lokalizacji terminala w ramach miejsca działania Zamawiającego
20)bezpłatne dostarczenie terminali, ich instalacja i demontaż
Załączniki
Dodatkowe informacje
Warunki korzystania z platformy
- Wykorzystujemy platformę zakupową Logintrade jako narzędzie do kontaktów z wykonawcami.
- Rejestracja w bazie wykonawców, przeglądanie ogłoszeń oraz składanie ofert handlowych jest bezpłatne.
- Jeśli nie posiadasz konta na platformie zakupowej Logintrade, zarejestruj się w bazie wykonawców w celu otrzymania loginu i hasła do swojego konta. Jedno konto wykonawcy umożliwia otrzymywanie ogłoszeń od wielu Zamawiających.
- Regulamin Platformy zakupowej jest dostępny w panelu rejestracyjnym.